JR東日本の酷さを改めて感じた

日々の電車の遅延情報は公開しつつ特に中身はあまり見ていなくて、久しぶりに改めて内容を確認してみたけど本当に酷い。あまりにも酷い。

まず、JR東日本だから別に驚かないけど、遅延がない日はない。それも、一日あたりの遅延回数は1回や2回なんてもんじゃないし。（整理するのが大変…）

そして遅延の理由、線路支障と架線支障、信号機故障と信号機トラブルみたいに似たような言い回しが多いけど、そういうのを別物として数えると軽く50種類を超える。いろんな言い回しで色んな言い訳を考えているんだな。その努力を別の方向に向けてほしい。

杜撰な運行状況は相変わらずだし、駅員の態度ひとつ見ても、乗客のことを思い通りにならない面倒な荷物、黙ってても勝手に寄ってくる金ヅルとかそんな程度にしか思ってないんだろうなと。稀にまともな対応をする駅員もいるけど、大多数が酷い対応だから、組織としてそんな考え方が根付いてるような気がする。客商売として終わってる。

JR東日本のことだから別に今さら驚かないけど。その酷さを改めて実感した。